A
次の２つの可能性があります。
●SSLが有効になっていない。
SSLに関する確認・設定についてはこちらをご覧ください．

●ブラウザーが高度暗号に対応していない。
インターネットエクスプローラーの古いバージョン（ver.5.0）でこの現象が確認されています。「ヘルプ」→「バージョン情報」を表示させたときの「暗号強度」が56-BIT と表示されていると、多くの場合この不具合が起きます。
インターネットエクスプローラーを 5.5 以上にバージョンアップしたり、インターネットエクスプローラー以外のブラウザーを使ったりすることで解決することも可能ですが、暗号強度だけを修正するには次のようにします。

暗号強度を上げるには
「ヘルプ」→「バージョン情報」を表示させたときの「暗号強度」の右にある「更新情報」または「Update Information」をクリックしてください。
マイクロソフト社が公開している修正データのページが開きますので、指示に従って修正データをダウンロードしてください。
ダウンロードした修正データをダブルクリックして修正を行なえば暗号強度が 128-BIT になり、申し込みページが表示できるようになります。

A
●通常、エラーになった項目がページ末尾に表示されますのでご覧ください。よくあるのは次のような場合です。
・会員IDがすでに使われている。
・必須項目が入力されていない。
・電子メールアドレスに @ がない。
・名前のひらがなの欄でひらがな以外の文字・記号を使っている。
●「会員情報取得失敗」のエラーメッセージ
ブラウザーのクッキーの設定が正しくできていないとこのエラーが起こります。クッキーの設定方法についてはこちらをご覧ください。
●「データベース接続失敗」のエラーメッセージ
・生年月日に「6月31日」のようなありえない日にちの組み合わせを入力するとこのエラーになることがあります。
・当初、一度仮登録を行なってから５日以上たってもう一度同じIDで仮登録を行なおうとするとこのエラーになることがありました。すでに解決されているはずですが、万一起こった場合には別の ID を使ってみるとうまくいくと思われます。

A
次の各種カードがご利用いただけます（カードの種別はカード番号で識別できるため選ぶ必要がないようになっています）。
VISA
MasterCard
JCB
DC
CF
JACCS
SAISON CARD INTERNATIONAL
Diners Club International
Aplus
American Express
TS³
DISCOVER
UnionPay
UC
MUFG
UFJ
Nicos
Rakuten
Cedyna
OMC
AEON
EPOS
ニッセンレンエスコート
Orico
Life
ポケットカード
JAL
TOP
Resona
UCS
出光
HOKUSEN

A
受け付け開始当初、電話番号の形式に制約がありましたが（最初の数字は 0、全部で 10 桁 または 11 桁）、この制限はなくなりました。日本以外の電話番号でも登録可能です（2004年3月）。